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Ufficio Stampa - Logistica Eventi -URP

Attività:

Ufficio Stampa

L’Ufficio Stampa ha il compito di rendere note le attività dell’Ente, promuovere azioni volte allo sviluppo di un sistema di comunicazione integrata, curare i rapporti con Agenzia di Stampa, Giornali, TV, Radio, Testate on line, locali e nazionali.

In particolare, l’Ufficio Stampa si occupa di:

  • redazione di comunicati stampa;
  • organizzazione di conferenze stampa;
  • pubblicazione delle notizie sul sito Internet della Provincia di Cosenza;
  • produzione supporti audiovisivi;produzione di materiale divulgativo;
  • organizzazione di eventi.

Servizio Logistica:

Utilizzo e gestione sale dell’Ente;

Gestione eventi interni e attività su richieste di terzi utenti;

Gestione pagamenti da parte di terzi utenti per l’utilizzo sale.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico:

  • cura la struttura grafica del Sito e i contenuti del Sito;
  • la comunicazione Web dai Settori dell’Ente;
  • l’aggiornamento delle pagine tematiche;
  • informazioni aggiornate su eventi e attività della pubblica amministrazione;
  • monitoraggio ed implementazione dei dati inseriti dai vari Settori informatizzati dell’Ente;
  • gestioni comunicazioni tramite social media; gestione area riservata (intranet aziendale);
  • supporto operativo agli utenti e agli stakehold;
  • questionari on line; sondaggi; report sugli accessi; report richieste utenti di tipo qualitativo (mail inviate, richieste nei feedback);
  • Servizi all'utenza per i diritti di partecipazione e informazioni sugli atti amministrativi;
  • Ricerca e analisi finalizzate alla conoscenza dei bisogni e proposte per il miglioramento dei rapporti con l'utenza;
  • Processo circolare delle comunicazioni;
  • Analisi delle componenti comunicative; La comunicazione interna;
  • Citizen satisfaction;
  • Progettare ed attuare interventi di coinvolgimento dei cittadini nella gestione delle attività dell’Ente; Rilevazione Punti di crisi.

 

Struttura ed organizzazione

Dirigente

Responsabile: Rita Benigno

Sede: Provincia di Cosenza, Piazza XV Marzo, 5, Cosenza (CS)

- 0984/814442

rbenigno@provincia.cs.it

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